Livrare și retururi
Informații despre livrare
Toate comenzile sunt pregătite cu grijă și expediate în termen de 2 zile lucrătoare după confirmarea plății.
Timpul de livrare variază în general între 14 și 20 de zile, în funcție de destinație și de procesarea vamală locală. Veți primi un număr de urmărire imediat ce comanda dvs. este expediată, permițându-vă să urmăriți coletul online în fiecare etapă a livrării.
Comenzile sunt expediate prin UPS cu urmărire, utilizând un serviciu securizat de livrare fără semnătură. Dacă preferați livrarea cu semnătură obligatorie (UPS Extra), se aplică o taxă suplimentară. Vă rugăm să ne contactați înainte de a plasa comanda dacă doriți să selectați această opțiune.
Ambalare și responsabilitate
Fiecare colet este expediat pe responsabilitatea clientului, dar acordăm o atenție deosebită pentru a proteja articolele fragile. Toate produsele sunt ambalate în siguranță în cutii de dimensiuni adecvate pentru a asigura o livrare în siguranță.
Dacă aveți întrebări legate de livrare sau termenele de livrare, nu ezitați să ne contactați — vom fi bucuroși să vă ajutăm 🌿